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PREGUNTAS Y RESPUESTAS

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Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué es vMatrix Server Manager?

    Es una herramienta de administración centralizada diseñada para gestionar y controlar los dispositivos y usuarios que utilizan la tecnología vMatrix.

    vMatrix es una plataforma de virtualización de escritorio desarrollada por la empresa vCloudPoint. Esta plataforma permite la implementación y gestión de escritorios virtuales compartidos en un servidor centralizado, lo que permite a múltiples usuarios acceder a aplicaciones y recursos informáticos desde dispositivos de cliente ligero, como los Zero Clients de vCloudPoint.

    El vMatrix Server Manager proporciona una interfaz de usuario intuitiva que permite a los administradores de TI supervisar y gestionar varios aspectos de la infraestructura de vMatrix, como la asignación de recursos, la configuración de políticas de acceso, la instalación y actualización de software, la monitorización del rendimiento del sistema, y la resolución de problemas de forma remota.

    En resumen, vMatrix Server Manager es una herramienta esencial para administrar y optimizar el entorno de virtualización de escritorio basado en la tecnología vMatrix, lo que garantiza un rendimiento óptimo y una experiencia de usuario fluida para los usuarios finales.

  • ¿Qué es RDP Wrapper?

    Es una aplicación de software de código abierto que permite habilitar el servicio de Protocolo de Escritorio Remoto (RDP) en sistemas operativos Windows que normalmente no admiten conexiones RDP simultáneas. Esta herramienta proporciona una solución alternativa para permitir que varios usuarios se conecten y controlen una computadora de forma remota a través del escritorio remoto de Windows. RDP Wrapper funciona parcheando archivos de sistema y modificando la configuración del sistema para permitir conexiones RDP adicionales, lo que brinda más flexibilidad y funcionalidad a los usuarios que desean acceder a sus sistemas de forma remota.

  • ¿Cuáles son las ventajas de utilizar RDP Wrapper?

    Habilita Conexiones RDP Simultáneas: RDP Wrapper permite habilitar conexiones de Protocolo de Escritorio Remoto (RDP) simultáneas en sistemas Windows que normalmente no lo admiten, como las ediciones Home o Starter, lo que permite a varios usuarios acceder y controlar el mismo equipo de forma remota.

    No Requiere Licencias Adicionales: A diferencia de las soluciones oficiales de Microsoft que requieren la compra de licencias adicionales para habilitar conexiones RDP adicionales, RDP Wrapper proporciona una solución alternativa sin costo adicional.

    Facilita la Administración de Sistemas: Al permitir conexiones RDP adicionales, RDP Wrapper puede simplificar la administración de sistemas al permitir que múltiples usuarios accedan y trabajen en un mismo equipo de forma remota, lo que puede ser útil para tareas de soporte técnico, colaboración o administración remota.

    Flexibilidad y Escalabilidad: RDP Wrapper ofrece flexibilidad y escalabilidad al permitir habilitar conexiones RDP adicionales según sea necesario, sin necesidad de realizar actualizaciones costosas de licencias o hardware.

    Amplia Compatibilidad: RDP Wrapper es compatible con una amplia variedad de versiones y ediciones de sistemas operativos Windows, lo que lo hace útil para una variedad de escenarios y entornos de uso.

    Personalización y Configuración: RDP Wrapper ofrece opciones de configuración avanzadas que permiten personalizar y ajustar el comportamiento de las conexiones RDP según las necesidades específicas del usuario o de la organización.

    En resumen, RDP Wrapper proporciona una solución práctica y económica para habilitar conexiones RDP adicionales en sistemas Windows, lo que ofrece flexibilidad, escalabilidad y facilidad de administración para usuarios y organizaciones que necesitan acceder y controlar sus equipos de forma remota.

  • ¿Cuáles son las desventajas de su uso de RDP Wrapper?

    A pesar de su utilidad para habilitar conexiones RDP en sistemas que normalmente no lo admiten, el uso de RDP Wrapper también puede tener algunas desventajas:

    Compatibilidad limitada: Aunque RDP Wrapper puede funcionar en muchas versiones de Windows, puede haber casos en los que no sea compatible con ciertas ediciones o versiones del sistema operativo, lo que limita su utilidad en algunos casos.

    Potenciales problemas de seguridad: Al modificar archivos de sistema y configuraciones del sistema operativo, existe un riesgo potencial de seguridad al usar RDP Wrapper. Parchear archivos del sistema podría dejar la computadora vulnerable a ataques de malware o errores inesperados que podrían comprometer la estabilidad del sistema.

    Actualizaciones de Windows: Las actualizaciones regulares del sistema operativo pueden interferir con el funcionamiento de RDP Wrapper. Después de una actualización importante de Windows, es posible que sea necesario volver a aplicar los parches o ajustes necesarios en RDP Wrapper para que siga funcionando correctamente.

    Rendimiento y estabilidad: Dependiendo del hardware y la configuración específica del sistema, el uso de RDP Wrapper podría afectar el rendimiento y la estabilidad del sistema. Conexiones RDP adicionales pueden aumentar la carga en el sistema, lo que podría llevar a una experiencia de usuario menos fluida o a problemas de estabilidad.

    En resumen, aunque RDP Wrapper puede ser una solución útil en ciertos casos, es importante evaluar cuidadosamente sus ventajas y desventajas antes de implementarlo, especialmente en entornos empresariales o donde la seguridad y la estabilidad del sistema son prioridades importantes.

  • ¿Qué es CAL de Microsoft RDS?

    CAL es la abreviación de (Client Access License) Licencia de Acceso de Cliente de Servicios de Escritorio Remoto de Microsoft. Es una licencia necesaria para permitir a los usuarios o dispositivos acceder legalmente a las funciones avanzadas de Servicios de Escritorio Remoto (RDS) en servidores Windows. Estas funciones incluyen sesiones de escritorio remoto, aplicaciones remotas y otras características de virtualización de escritorio. Las CAL de Microsoft RDS garantizan el cumplimiento legal y los derechos de licencia para acceder y utilizar estas funciones, y son requeridas para cada usuario o dispositivo que acceda al entorno de RDS de manera concurrente.

  • ¿Qué similitud y diferencia existen entre RDP Wrapper y CAL de Microsoft RDS?

    RDP Wrapper y las CAL (Licencias de Acceso de Cliente) de Microsoft Remote Desktop Services (RDS) son dos conceptos relacionados pero diferentes en el contexto de las conexiones remotas en entornos Windows.

    Función principal:


    RDP Wrapper: Permite habilitar conexiones de Protocolo de Escritorio Remoto (RDP) en sistemas operativos Windows que normalmente no admiten conexiones RDP simultáneas, como las ediciones Home o Starter.

    CAL de Microsoft RDS: Son licencias necesarias para permitir a los usuarios o dispositivos acceder a las funciones avanzadas de Remote Desktop Services (RDS) en servidores Windows, como sesiones de escritorio remoto, aplicaciones remotas y otras características de virtualización de escritorio.

    Propósito:


    RDP Wrapper: Su propósito principal es proporcionar una solución alternativa para habilitar conexiones RDP adicionales en sistemas Windows sin la necesidad de comprar licencias de acceso adicionales.

    CAL de Microsoft RDS: Estas licencias son necesarias para cumplir con los requisitos de licenciamiento de Microsoft y permitir el acceso a las funciones avanzadas de RDS en servidores Windows

    Licenciamiento:


    RDP Wrapper: No está vinculado directamente al licenciamiento de Microsoft, ya que es una herramienta de terceros que modifica el comportamiento del sistema operativo para habilitar conexiones RDP adicionales.

    CAL de Microsoft RDS: Requiere la compra y asignación de licencias de acceso de cliente para cada usuario o dispositivo que acceda a las funciones de Remote Desktop Services en servidores Windows.

    En resumen, mientras que RDP Wrapper proporciona una solución alternativa para habilitar conexiones RDP en sistemas Windows, las CAL de Microsoft RDS son licencias oficiales requeridas para acceder y utilizar las funciones avanzadas de Remote Desktop Services en servidores Windows de manera legal y compatible con las políticas de licenciamiento de Microsoft.

  • ¿Por qué los Zero Clients se desconectan cada cierto tiempo?

    De forma predeterminada de fábrica, los Zero Clients y el software vMatrix Server Manager están configurados para usarse en un entorno conectado a Internet (WAN). Si su Computador Principal cuenta con Internet, no es necesario realizar ninguna configuración adicional. El modo de funcionamiento que se muestra en la página de administración de usuarios de cualquier dispositivo que se conecte al Computador Principal cambiará automáticamente de "fuera de línea" en rojo a "en línea" en negro, lo que significa que el dispositivo funciona correctamente en un entorno provisto de Internet.

    Sin embargo, si el modo de funcionamiento de los dispositivos que se conectan al Computador Principal permanece "Sin conexión" en rojo todo el tiempo, deberá volver a configurar los dispositivos para su uso sin conexión; de lo contrario, es posible que los dispositivos se desconecten cada cierto tiempo durante el funcionamiento. Los casos de uso en los que puede encontrar este problema y necesita solicitar el "Uso sin conexión" normalmente incluyen los siguientes:

  • ¿Cómo Reconfigurar los Dispositivos para Uso sin Conexión?

    1) En un entorno sin conexión a Internet, vMatrix Server Manager mostrará una ventana de mensaje para la configuración del uso fuera de línea dentro de los 5 minutos posteriores al inicio del Computador Principal.

    2) Abra vMatrix Server Manager, vaya a la página Uso sin conexión (esta página solo aparece cuando el Computador Principal no cuenta con conexión a Internet durante el inicio del sistema).

    3) Exportar el perfil de configuración. Antes de exportar, conecte todos los dispositivos Zero Client para uso sin conexión al host, de modo que los números de serie (SN) se recopilen en el archivo. Alternativamente, puede anotar los SN si no puede conectar todos los dispositivos Zero Client (especialmente en implementaciones grandes). El perfil del host contiene información de hardware del Computador Principal. Por lo tanto, asegúrese de que el hardware del Computador Principal, por ejemplo, CPU, memoria, unidades y tarjeta de red, sean exactamente iguales a su condición de uso real fuera de línea; de lo contrario, si hay algún cambio en el hardware del Computador Principal, la configuración fuera de línea final generada no será válida. al anfitrión.

    4) El distribuidor le devolverá un archivo de configuración basado en su último perfil exportado. Importe el archivo devuelto para completarlo.

    5) Si su configuración para uso sin conexión se realiza correctamente, el modo de operación cambia de "Sin conexión" en rojo a "Sin conexión" en negro.

    Nota: La configuración de uso sin conexión en vMatrix Server Manager se introdujo en el lanzamiento de la versión 2.0.2 de vMatirx Server Manager. Si planea utilizar los Zero Client en un entorno de Internet no interno o inestable, utilice 2.0.2 o una versión posterior de vMatrix Server Manager o comuníquese con el distribuidor para generar un archivo de configuración fuera de línea.

Base de Conocimientos

  • La configuración de un Zero Client en sí no contribuye a su rendimiento

    La mayoría de los clientes piensan erróneamente que un Zero Client debe, al igual que los clientes ligeros, configurarse en una parte alta de su hardware interno, como CPU, flash y chipset de red, para garantizar un alto rendimiento.

    A diferencia de los clientes ligeros que normalmente utilizan su propio hardware de cliente para el procesamiento, los clientes cero trasladan toda la potencia informática a lo que se ejecuta en el lado del host. En otras palabras, el hardware residente de un cliente cero no actúa en trabajos de procesamiento como en las PC o thin clients, sino solo para inicializar una conversación con la red, iniciar procesos de protocolo de red y mostrar la salida del escritorio. Por lo tanto, la configuración de un cliente cero por sí sola no contribuye a su rendimiento. Incluso un cliente cero con una configuración potente como una PC Pro no puede garantizar un buen rendimiento.

    Entonces, ¿qué ayuda a un buen rendimiento para un Zero Client?

    Hay algunos aspectos:

    • Computadora host bien configurada, que incluye suficientes núcleos y frecuencia de CPU, IOPS y almacenamiento de discos, tamaño y frecuencia de memoria. (La tecnología de subprocesos múltiples de Intel también ayuda a aumentar la capacidad de la CPU y la serie i con aceleración de hardware funciona mejor que la serie Xeon del mismo nivel. Los discos en configuración RAID aumentan la redundancia y el rendimiento. El procesamiento intensivo de gráficos requiere suficiente frecuencia de memoria. Tarjeta de video en el El anfitrión solo ayuda en la reproducción de video.)

    • Red de baja latencia y alto ancho de banda: se recomiendan conexiones de red de área local proporcionadas por redes estándar de 100/1000 Mb/s (es decir, Ethernet) entre las computadoras host y los clientes cero.

    • Protocolo de visualización remota de alta eficiencia: ofrece sesiones de alta resolución, transmisión remota de secuencias multimedia, compresión dinámica de objetos, redirección USB, mapeo de unidades y más.

    De los 3 aspectos anteriores, los clientes cero solo determinan el protocolo de visualización. El protocolo de visualización determina dos medidas críticas: experiencia y uso de recursos. El punto conflictivo para muchas organizaciones serán los distintos niveles de soporte multimedia. Independientemente del estado de implementación, cualquier organización puede tener problemas con el soporte multimedia. Esto es cierto no sólo en implementaciones grandes que superan los límites del ancho de banda; incluso las instalaciones más pequeñas pueden consumir suficiente ancho de banda para superar los límites del protocolo de visualización sin un cuello de botella en el cable. Los Zero Clients de vCloudPoint utilizaron nuestro innovador DDP (Protocolo de escritorio dinámico) para la visualización del escritorio remoto. Este protocolo está diseñado específicamente para Zero Clients y está diseñado para hacer un uso eficiente del ancho de banda de la red y los recursos del host, brindando una experiencia de usuario equivalente o incluso mejor que una PC empresarial.

  • La red tiene un gran impacto en el rendimiento del Zero Client

    Todos sabemos que los Zero Clients no tienen requisitos de CPU, memoria, procesador ni hardware. Esto significa que otro factor importante juega un papel importante en la transmisión de información del servidor al cliente. Esa es la red. Y en el caso de Zero Clients, este ancho de banda de la red debería ser realmente amplio y suficiente para la transferencia fluida de información.

    Comencemos con un ejemplo. El Zero Client S100 utiliza Ethernet como conexión de red. El despliegue hasta el momento ha registrado reconocimientos por su apreciable desempeño, el cual se logra con el cable de red de categoría 5 o 6 para conectarse a la red Ethernet. La siguiente pregunta es:

    ¿Qué es un cable de categoría 5 o categoría 6?

    Por lo general, los cables de cobre de alta calidad se utilizan para el cableado Cat-5/6. Están trenzados en 4 pares que recorren una cubierta exterior. Este diseño del cable lo hace inmune a otras interferencias de señal, lo que significa una mejor transmisión de la señal de datos a través del cable.

    La mayoría de las veces, el cableado deficiente es responsable de la transmisión defectuosa de la red. Esto conduce muy a menudo a pruebas innecesarias de otros equipos. Existen algunos estándares muy altos etiquetados con el cableado de categoría 5 y 6, que también deben seguirse durante la instalación. Esto garantiza un alto rendimiento en la red.

    Recomendación con nosotros:

    Para entornos intensivos en multimedia, especialmente aquellos con reproducción múltiple de video simultánea, recomendamos una red estándar de 100/1000 Mbps entre la computadora host y los Zero Clients, para garantizar una experiencia fluida de alta gama; como se muestra en las figuras:

    Los videos consumen mayor ancho de banda, por ejemplo, cuando los videos del lado del servidor se reproducen en clientes cero de vCloudPoint, cada archivo de video de 480p consume hasta 13 Mpbs del ancho de banda de la red, un video de 720p puede tomar hasta 15 Mpbs de ancho de banda y un video de 1080p. puede ocupar hasta 17 Mpbs de ancho de banda de inmediato.

    La mayoría de las redes de área amplia (WAN) tienen una latencia excesiva y un ancho de banda menor. Esto compromete la rica experiencia similar a la de una PC a través de la red.

    The ideal recommendation from vCloudPoint is a low latency higher bandwidth Local Area Network, which is the secret behind the excellent performance of zero client devices.